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Qual è la procedura per il recesso di un acquisto online?



La normativa che disciplina le vendite online, prevede a favore del consumatore il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto,

garantendogli la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.


Sono esclusi dal diritto di recesso tutti gli acquisti effettuati con partita IVA,

i prodotti indicati come “mai utilizzati”, i prodotti che non si trovano nel medesimo stato del momento della consegna,

i prodotti che non hanno mantenuto la stessa dotazione del momento della consegna.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del'acquirente.


Viene rimborsato l’importo dell’oggetto acquistato, al netto delle spese di spedizione (se presenti).


Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarlo a mezzo mail, specificando il numero d’ordine.

La spedizione del reso dovrà avvenire entro il 14° giorno dalla ricezione dell'ordine:


cellulariusati.net @ trovausati

via C.Battisti 46B 20055 Vimodrone (MI)


La verifica del pacco avviene entro 3 giorni dalla ricezione.

Il rimborso avverrà entro 30 giorni dal termine della verifica.




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