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Recesso ordini online


La normativa che disciplina le vendite online prevede a favore del consumatore

il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto,

garantendogli la possibilità di restituire il prodotto acquistato

e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.


Gli ordini completati di cui si chiede la cancellazione prima della spedizione vengono gestiti come recesso.


Sono esclusi dal diritto di recesso:

• gli acquisti effettuati in negozio

• tutti gli acquisti effettuati con partita IVA

• i prodotti indicati come “mai utilizzati”

• i prodotti che non si trovano nel medesimo stato del momento della consegna

• i prodotti che non hanno mantenuto la stessa dotazione del momento della consegna


Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.


Viene rimborsato l’importo dell’oggetto acquistato, al netto delle spese di spedizione (se presenti).

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarlo a mezzo mail, specificando il numero d’ordine.


La ricezione del reso dovrà avvenire entro il 14° giorno dalla ricezione dell'ordine:


cellulariusati.net c/o trovausati

via C.Battisti 46B 20055 Vimodrone (MI)



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La verifica del pacco avviene entro 3 giorni dalla ricezione.

Il rimborso avverrà dopo 30 giorni dalla ricezione del pacco.

Se l'acquisto è avvenuto con dilazione di pagamento, la rateizzazione rimane attiva e dovuta fino al termine della procedura di reso.




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